Informații legale

Aici găsești datele firmei care operează magazinul, informații importante despre produsele noastre, certificatele de notificare și căile de soluționare a eventualelor litigii.

Date despre societate

Magazinul online edenpharmashop.ro este deținut și operat de:

EDENPHARMA S.R.L.

Cod unic de înregistrare (CUI)
53691497
Nr. de ordine în Registrul Comerțului
J2026006863007
Sediu social
Str. Ioan Ursu, Nr. 7, Bl. C2, Sc. B, Et. 2, Ap. B25, Brașov, Județul Brașov, Cod poștal 500170
Adresă corespondență și retururi
Str. Principală, Nr. 131, Com. Chichiș, Județul Covasna, Cod poștal 527075

Informații importante despre produse

Produsele comercializate pe edenpharmashop.ro sunt suplimente alimentare. Înainte de utilizare, citește cu atenție prospectul și informațiile de pe etichetă și ambalaj și respectă modul de administrare recomandat.

De reținut înainte de utilizare

  • Suplimentele alimentare nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată și un stil de viață sănătos.
  • Nu depăși doza zilnică recomandată menționată pe ambalaj.
  • A nu se lăsa la îndemâna și la vederea copiilor mici.
  • Suplimentele alimentare nu au rolul de a preveni, trata sau vindeca boli. Informațiile de pe site au caracter informativ și nu înlocuiesc consultul medical.
  • Dacă urmezi un tratament, ești însărcinată, alăptezi sau ai o afecțiune preexistentă, consultă medicul sau farmacistul înainte de utilizare.

Certificări și notificări produse

Toate produsele marca EdenPharma sunt notificate conform legislației în vigoare. Mai jos poți consulta și descărca certificatele de notificare (fișiere PDF, se deschid într-o filă nouă):

Vitamine

Minerale

Coenzima Q10

Probiotice

Plante

Contactează-ne

Suntem la dispoziția ta pentru orice întrebare legată de comenzi, produse sau retururi:

📧 E-mail: contact@edenpharma.ro

📞 Telefon: +40 766 756 779

✉️ Formular de contact: pagina de contact

Soluționarea litigiilor

Dacă ești nemulțumit, te rugăm să ne contactezi mai întâi pe noi — căutăm împreună o soluție rapidă. De asemenea, ai la dispoziție următoarele căi extrajudiciare, conform legislației naționale și europene:

  • Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): anpc.ro
  • Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL): reclamatiisal.anpc.ro

Platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL/ODR) a fost desființată la 20 iulie 2025 (Regulamentul UE 2024/3228) și nu mai este disponibilă. Pentru litigii transfrontaliere te poți adresa Centrului European al Consumatorilor România — eccromania.ro.